Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DOMIO Immobilien GmbH
Mannhardtstraße 8
80538 München
E-Mail: info@domio-immobilien.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder soweit eine gesetzliche Grundlage dies gestattet (Art. 6 DSGVO).

3. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Geräts (Browsertyp/-version, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Netlify bzw. Vercel). Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten (insbesondere der IP-Adresse) in die USA kommen. Der Anbieter ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert bzw. wir haben mit ihm die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

5. Kontakt-, Anfrage- und Schadensmeldeformular

Wenn Sie uns über unser Kontakt-, Anfrage- oder Schadensmeldeformular kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Bei unserem mehrstufigen Anfrageformular umfasst dies Angaben zu Ihrer Immobilie (Anzahl der Einheiten, gewünschte Verwaltungsart, aktuelle Situation) sowie Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl der Immobilie). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Angaben in den Auswahlfragen dienen ausschließlich dazu, Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen.

Für den Versand der Formulare nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden über diesen Dienst verarbeitet und an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Dabei kann eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen. Wir haben den Dienst als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO eingebunden. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

6. Kundenverwaltung und Vertragsanbahnung (CRM)

Zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses setzen wir das Customer-Relationship-Management-System Pipedrive ein (Anbieter: Pipedrive OÜ, Estland). In Pipedrive speichern und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Anfragedaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Immobilie und zum Anliegen sowie den Verlauf unserer Kommunikation), um Ihre Anfrage strukturiert zu betreuen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Interessenten- und Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, ist diese durch geeignete Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO) abgesichert.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfragedaten spätestens nach Ablauf etwaiger Nachverfolgungs- und gesetzlicher Fristen.

7. Verwaltungstätigkeit (Mieter, Eigentümer)

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Hausverwaltung verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Mietern und Dienstleistern (z. B. Stammdaten, Bankverbindungen, Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Verwaltungs- bzw. Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich, bis zu 10 Jahre) bestehen. Bewerberdaten löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

9. Cookies und Webanalyse

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Cookies und Dienste, die nicht technisch notwendig sind, setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer) verarbeitet; hierbei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, die durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerberdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG). Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.